Agiscom | L'électricité et les télécoms

"Je tiens à exprimer ma profonde déception face au manque de professionnalisme constaté. Lors du premier rendez-vous, un technicien m’a été envoyé pour procéder au remplacement de mon compteur, mais celui-ci s’est finalement révélé non habilité à effectuer cette intervention. Après plus d’un mois et demi d’attente, le second rendez-vous a eu lieu… avec le même technicien, qui m’a tenu exactement le même discours, affirmant ne pas être compétent pour ce type de changement. Une situation incompréhensible et un véritable manque d’organisation. J’espère que le nécessaire sera appliquer chez Enedis"

"Pas d'avis sur leurs prestations, mais si je devais les solliciter, je demanderais à ce qu'ils viennent exclusivement à pieds ou en transport en commun par égard pour la Sécurité Routière. Un tel comportement sur la route donne une très mauvaise image. C'est dommage."

"Erreur sur l'heure du rdv, pour moi j' ai reçu le message du rdv l'après midi et pour le technicien a recu le rdv le matin, j'ai pris une demi journée de congé payé pour l'après midi car comme tous les services pourri, ils ne peuvent pas fixer une heure précise... J' ai appelé le service client, bien sur ils m'ont proposé un autre rdv, facile à faire... J' ai appelé le technicien, bien-sûr il veut finir sa tournée avant 16h, normal il n' est pas la pour m'arranger.. Au final j'étais dérangé par leur appel le matin alors j'étais au travail, et l'après midi j'ai déposé ma demi journée pour compter le nombre de voitures qui passent devant ma fenêtre... Merci Agiscom Enedis"

"Travail parfait et la personne très sympa ."

"Le technicien était très poli agréable et efficace, il a très bien fourni des explications.merci bcp"

"Installateur efficace et sympathique."

"Intervention changement de compteur électrique. Le technicien s’est montré très professionnel, a respecté les délais et a fait preuve d’une politesse irréprochable. Nous sont très satisfaits."

"Merci à Anthony pour la qualité de son intervention : politesse, sérieux et rapidité."

"Très rapide et très gentil installateur bonne explication ."

"Ponctualité. Intervention dans les temps. Contact sympa et pédagogique. Merci à Anthoni"