PICARD Services

"Entreprise incompétente au possible ! J'attends depuis l'intervention du technicien en avril le remplacement de mes 2 chauffages électriques, toujours sans retour au mois d'octobre ! Actuellement sans chauffage, je doit relancer l'entreprise toutes les semaines, malgré ça je reste sans retour concret. Le dossier est en attente car une anotation ne pas transmettre à la régis est inscrite mais personne ne sais pourquoi lorsque je demande des explications au téléphone. Les seuls réponses apportées sont nous allons vous recontacter, se qui n'a jamais été fait depuis 6 mois. Inadmissible de laisser des personnes sans chauffage à l'automne !"

"L'entreprise devait intervenir en sous-traitance d'Enedis pour remplacer une ligne provisoire installée en urgence en novembre. Un technicien est venu une fois en novembre mais est reparti car n'avait pas les bonnes infos (pas plus de précision) puis ne s'est pas présenté au rdv suivant en décembre. Lors d'une nouvelle tentative de prise de rdv en juillet, on nous répond au téléphone que notre dossier a été archivé par erreur, on nous donne un nouveau rdv… auquel de nouveau personne ne se présente. Ça fait donc 3 fois que nous nous rendons disponibles pour rien, et nous avons depuis 7 mois une ligne électrique provisoire. Entreprise pas sérieuse du tout."

"Prestataire très réactif"

"Il dut ete judicieux lorsque vous avez changé le code de la porte de l'immeuble de vous occuper d'avoir le téléphone ou le mail de chacun des résidents ou de poser une information dans le couloir ou dans les boîtes aux lettres quelques temps à l'avance. Ne pas parvenir à rentrer chez soi, se faire ouvrir par un voisin et découvrir dans sa boîte aux lettres le nouveau code c'est pas le plus opportun. Je publie un peu tard par rapport au déroulement des faits mais je reste dans la logique que vous avez utilisé"

"Heureusement que le technicien installateur est passé par là (top) car sinon c'était zéro pointé pour le secrétariat qui n'a cessé de démontrer son inefficacité . 4 mois pour obtenir un changement de nom sur le défilant à l'entrée de notre copro !!! M.Blanc J-L"

"Intervention rapide et efficace de Rachid le technicien du service technique qui a pu résoudre le problème d'extinction automatique du hublot de mon garage , très aimable et très professionnel ."

"Ne savent pas conduire..."

"J'ai perdu une heure à tout regarder. Il m'a dit qu'il pouvait faire le travail et m'enverrait un devis, mais il ne l'a jamais fait. J'ai demandé le devis cinq fois de plus, et on m'a promis à plusieurs reprises que j'en recevrais un. La dernière fois, ils n'ont pas répondu. Ne me contactez pas. Perte de temps."

"Pour avoir eu des contacts avec plusieurs techniciens et des retours de plusieurs clients, je confirme moi même que Picard Services du groupe ALBARON est une entreprise sérieuse et à l'écoute. Leurs prix sont honnêtes et clairs. Leurs interventions rigoureuses. Je comprends pourquoi Picard possède la confiance de nombreuses régies."

"J’avais besoin des renseignements concernant des bondes pour les locaux poubelles. La personne que j’ai eu au téléphone au Standard m’a dit qu’elle ne connaissait pas ce qui est possible. Mais par contre quelle amabilité !"